但商家不给退款，如何处理？
更新时间：2024-10-07 12:34:18人浏览
问题描述：
我在头条买的商品质量有问题，但商家不给退款，如何处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助130125人 · 响应时间 平均4分钟内
您购买的商品存在质量问题，且商家拒绝退款，您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退款。如商品不符合质量要求，卖家应负责退货。若已超七天无理由退货期限，且卖家仍拒绝退款，建议您先尝试与卖家协商，若协商无果，可选择调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。及时处理以保障您的合法权益。
2024-10-07 12:34:10
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助169736人 · 响应时间 平均5分钟内
针对商家不退款的情况，您可以采取以下方法处理：首先，尝试与商家协商和解；若协商无果，可请求消费者协会或相关调解组织进行调解；若仍无法解决，可向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择合适的解决方式需根据具体情况而定。
2024-10-07 12:16:45
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助174685人 · 响应时间 平均4分钟内
商品存在质量问题而商家拒绝退款时，您可以采取以下步骤：一、与商家协商并要求退款；二、协商无果时，联系消费者协会或调解组织寻求帮助；三、向工商等行政部门投诉举报；四、如双方有仲裁协议，可提请仲裁；五、必要时，可向法院提起诉讼。及时采取行动以维护您的合法权益。
2024-10-07 12:34:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您的快递物品因外包装破损导致损坏，应首先与快递公司取得联系，提供损坏的证据并提出赔偿要求。如协商无果，您可以向邮政管理部门进行投诉。若投诉后仍未得到解决，您还可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当商家不同意退款时，首先要审视合同中是否有相关的退款条款，按照条款操作。若无相关条款，建议您先尝试与商家进行友好协商。若协商无果，可联系消费者协会寻求帮助，如有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到物流长时间不更新导致商家拒绝退款的情况，您可以先尝试与商家友好沟通。如沟通无果，您可以向消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。若商家依然不予以解决，您可以考
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微信购物收到不满意货品，商家拒绝退货，您可以按照以下步骤进行投诉：第一步，收集相关证据，如微信聊天记录、支付凭证等；第二步，尝试与商家沟通协商，表达您的退货要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以先与店家沟通，明确您的退款要求，同时准备好相关的证据。如果沟通无果，建议您向消费者权益保护协会反映情况并寻求帮助。如果需要采取法律手段，您需要收集证据，通
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于退款问题，您可以首先尝试与商家协商。若协商无果，可考虑调解、投诉或提起诉讼等途径。选择何种方式需综合考虑争议金额、证据充分性、时间成本等因素。在维权过程中，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您交了全款洗纹身，但只洗了一次不想继续，商家拒绝退款。针对这种情况，您可以先尝试与商家沟通解决。如果沟通无果，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉或选择法律途径起
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到有赞商家不退款，您可以采取多种方式处理：首先尝试与商家协商；如协商无果，可寻求消费者协会或调解组织的帮助进行调解；若调解不成功，可向行政部门如工商局、消保委
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在快手购物退货出错的情况下，你可以采取多种措施来处理。首先，与商家进行协商，明确表达你的情况和需求。如果协商无果，你可以考虑向消费者协会求助，寻求调解和支持。此
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到卖家不发货也不退款的问题，你可以先尝试与卖家沟通协商，寻求解决方案。如果协商无果，可以向1688平台或消费者协会进行投诉。若情况严重，根据《民事诉讼法》，可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
