商家不同意退款,有哪些处理途径?

更新时间:2024-10-07 12:02:13人浏览
问题描述:
购物遇到质量问题,商家不同意退款,有哪些处理途径?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对购物遇到质量问题且商家拒绝退款的情况,您可以根据《消费者权益保护法》来维护自己的权益。您有权要求退货或换货。如果商家不予配合,建议您向电商平台或工商部门投诉,同时拨打维权电话12315,寻求有效解决方案。
2024-10-07 12:01:59
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对网上购买电器出现的质量问题,您可以首先尝试与商家进行协商,表达您的退货或换货需求。如果协商没有结果,您可以向相关的电商平台、工商部门投诉举报。如有必要,还可以寻求法律援助,通过法律途径来解决这一纠纷。
2024-10-07 11:46:25
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对于电器购物中出现的质量问题,您应该先与商家进行沟通,明确提出退换货的要求。如果商家拒绝处理,您可以向电商平台或工商部门投诉,并保留相关证据。若情况严重,您可以考虑通过法律手段来起诉商家,维护自己的合法权益。
2024-10-07 12:02:13
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