七天无理由政策下，商家不提供退货地址该如何应对？
更新时间：2024-10-07 10:12:20人浏览
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七天无理由政策下，商家不提供退货地址该如何应对？
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对七天无理由退货政策下商家不提供退货地址的情况，您有权利联系消费者协会或工商部门进行投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后有七天的无理由退货权，商家不处理退货是违法行为，可能会受到法律制裁。请保留相关购物凭证以便投诉时使用。
2024-10-07 10:11:54
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在七天无理由退货政策下，商家不提供退货地址时，可以尝试直接联系卖家进行协商。根据平台政策，卖家应当承担退货运费。同时，您也可以通过购买平台申请退货退款，让平台介入处理此事。选择哪种方式取决于具体情况，如卖家的响应速度、平台的处理效率等。
2024-10-07 09:43:40
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针对七天无理由退货政策中商家不提供退货地址的问题，可以先尝试与商家协商，要求对方提供退货地址。如果协商无果，可以拨打消费者维权热线12315进行投诉。同时，也可以考虑通过换货方式解决问题。若商家态度恶劣，还可以联系新闻媒体曝光此事，并保留所有购物凭证，向工商部门投诉以维护自身权益。
2024-10-07 10:12:20
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