得物上买的鞋退货不退款如何解决?

更新时间:2024-10-07 08:12:18人浏览
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得物上买的鞋退货不退款如何解决?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对在得物购买的鞋退货后遭遇不退款问题,商家行为可投诉,并需承担相应民事责任。依据《中华人民共和国产品质量法》,消费者有权要求处理,保护消费者权益的社会组织可提出建议并支持消费者起诉,避免长时间拖延影响消费者权益。
2024-10-07 08:12:03
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网购鞋类退货后遭遇不退款问题,建议及时投诉或考虑起诉。投诉是快速解决问题的有效途径,若投诉无果,可进一步选择起诉,通过法律手段来维护自己的合法权益。
2024-10-07 07:35:50
法律快车咨询顾问 咨询我
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遇到得物上购买的鞋退货不退款的情况,核心问题在于商家行为违规,消费者可通过投诉或起诉来处理。投诉可向相关行政部门或消费者协会进行,便捷高效。如选择起诉,则需充分收集证据,向法院提起诉讼,通过法律判决强制要求商家退款。
2024-10-07 08:12:18
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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