但他不承认也不退款，如何处理？
更新时间：2024-10-07 08:08:57人浏览
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我举报了抖音上卖假货的商家，但他不承认也不退款，如何处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您举报抖音卖假货商家不退款的问题，商家的行为已经构成违约。根据《民法典》相关规定，商家需承担违约责任，包括继续履行、补救措施或赔偿损失等。建议您果断采取法律手段，如向人民法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。请您注意及时处理，以防资金损失和维权困难。
2024-10-07 08:08:37
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您举报抖音上的假货商家后遭遇其不承认和退款问题，处理方式包括：首先尝试通过抖音平台客服联系商家协商解决；其次，若协商无果，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报；最后，如果以上途径均不能解决问题，您可以考虑直接向法院提起诉讼。请根据您的实际情况选择合适的方式。
2024-10-07 07:43:02
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针对抖音卖假货商家不退款且失联的情况，您可以采取以下措施：一、务必保留购买凭证和与商家的沟通记录作为证据；二、在抖音平台上进行投诉并申请平台介入处理；三、若平台介入后依然无法解决，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门反映情况；四、如情况仍未得到改善，您可以考虑采取法律手段，准备相关起诉材料和证据，向有管辖权的法院提起诉讼。但请注意，在采取法律途径之前，建议先尝试其他解决方式。
2024-10-07 08:08:57
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