快递说丢了让我申请退款，这正常吗？
更新时间：2024-10-07 08:03:18人浏览
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淘宝上买的东西十几天没收到，快递说丢了让我申请退款，这正常吗？
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遇到网购商品丢失的情况，您可以先与卖家协商退款。如果协商不成，可以向购物平台或消费者协会投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您通常享有七天无理由退货的权利，商家拒绝退款可能违反法律规定，长时间不处理可能会导致您的货款两失。
2024-10-07 08:03:09
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针对网购商品未收到且快递丢失的问题，建议您首先尝试与商家沟通协商退款事宜。如果协商无果，您可以申请网购平台介入处理此事。若平台处理不公，您可以进一步向消费者协会投诉或者寻求法律途径来维护您的权益。
2024-10-07 07:33:10
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如果您在淘宝上购买的商品十几天后仍未收到，且快递告知您商品丢失，您可以按照以下步骤申请退款：1.登录您的淘宝账户，查看订单状态；2.若订单显示交易成功，在确认收货的15天内点击申请售后；3.提供必要的证据，如聊天记录、支付凭证等；4.等待淘宝平台审核并处理您的退款申请。
2024-10-07 08:03:18
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可以退款。操作如下：1.及时与卖家沟通，说明退款原因及需求；2.在订单页面选择不退货退款，等待卖家确认；3.若卖家同意，按照平台提示完成退款流程；4.如卖家拒绝
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你好，根据过错承担责任
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1、快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方
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法律分析：快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人
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法律分析：首先，快递丢失，快递公司是有责任赔付的，在一定限额下是有一定赔付要求的。其次，自动确认，如果对方投诉的话，会受到影响。快递丢件是卖家和快递公司的问题，
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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快递收到两份不退的行为是不好的行为，建议退还，但这样的行为也没有违反法律的规定，是不犯法的。只能说明快递的发错是商家的责任，而退还给商家只是你可以选择的义务。法
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