关于二手手机退货问题，这样违法吗？
更新时间：2024-10-07 06:52:14人浏览
问题描述：
关于二手手机退货问题，付款后不想要但商家不退，这样违法吗？
3位律师解答
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针对二手手机退货问题，商家不退款可能违反法律规定。根据《民法典》相关规定，商家如不履行退货退款义务，需承担违约责任。消费者有权要求退款，若商家无合理理由拒绝，可以通过法律途径维权。
2024-10-07 06:52:09
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对于商家拒绝二手手机退货的情况，解决方式包括与商家协商、申请购物平台介入、投诉或提起诉讼。消费者在处理时，应根据具体情况选择合适的解决方式，综合考虑效率、成本和证据等因素。
2024-10-07 06:19:22
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二手手机退货问题中，商家应按照法律规定进行退款。如果商家拒绝退款，消费者可以先尝试与商家协商。协商无果时，可以寻求购物平台客服的帮助。如果仍然无法解决问题，建议向相关机构投诉或提起诉讼。同时，消费者应注意保留交易记录和沟通证据。
2024-10-07 06:52:14
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