前几天买了一部二手机,不小心撕了保修标签。现在手机出了问题,商家不保修怎么办?

更新时间:2024-10-07 06:44:11人浏览
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前几天买了一部二手机,不小心撕了保修标签。现在手机出了问题,商家不保修怎么办?前几天买了一部二手机,不小心撕了保修标签。现在手机出了问题,商家不保修怎么办?
3位律师解答
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保修标签被撕,商家不保修,可依法维权。依据《中华人民共和国产品质量法》,销售者应对不具备应有性能、不符合标准或质量状况的产品负责。撕毁保修标签,若影响产品性能认定,建议及时与销售者沟通,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,必要时通过诉讼解决。否则,可能面临权益受损且难以追偿的风险。
2024-10-07 06:43:59
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保修标签撕毁,手机故障处理建议:1.与商家协商,解释情况并寻求保修外的解决方案;2.若协商不成,向消费者协会或市场监督部门投诉,提供相关证据;3.考虑法律途径,收集证据并咨询专业律师,评估诉讼可行性。
2024-10-07 06:04:28
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针对此问题,常见处理方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家沟通,寻求和解;若无果,可向消费者协会或市场监督部门投诉;最后,如问题仍未解决,可考虑通过法律途径提起诉讼。选择方式时应考虑效率、成本和证据充分性。
2024-10-07 06:44:11
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