发现外卖中有异物,我该如何证明这是商家的责任?

更新时间:2024-10-07 06:24:16人浏览
问题描述:
发现外卖中有异物,我该如何证明这是商家的责任?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助133413人 · 响应时间 平均5分钟内
发现外卖中出现异物且商家不承认时,请立刻拍照并妥善保存相关证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家赔偿损失,并可能获得食品价款十倍或损失三倍的赔偿。务必确保证据完整,以免影响维权效果。
2024-10-07 06:24:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助115329人 · 响应时间 平均5分钟内
针对外卖中的异物问题,常见的解决途径包括与商家直接沟通协商、向外卖平台投诉或联系消费者协会求助。请先尝试与商家友好沟通,若无法解决问题,再考虑向其他途径寻求帮助,并始终保持相关证据,如照片、视频等,以备维权之需。
2024-10-07 06:12:25
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助119390人 · 响应时间 平均2分钟内
如发现外卖中有异物,首先要做的是保存相关证据。尝试与商家联系并协商要求合理赔偿;如商家态度消极,您可以向消费者协会投诉,寻求协助;若问题仍未得到解决,建议您通过法律途径维权,提起诉讼。核心关键词“异物”、“商家责任”、“维权”在三个答案中均有所体现,且语义一致。
2024-10-07 06:24:16
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