我在网上买东西，怎么投诉？
更新时间：2024-10-07 01:06:47人浏览
问题描述：
我在网上买东西，但收到的和网上的描述不一样，怎么投诉？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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购买的商品与网上描述不符，可以投诉维权。根据法律规定，消费者可以先尝试与网购平台或卖家沟通协商，要求退货或赔偿。如协商无果，可以向消费者协会投诉，以维护自己的合法权益，避免权益受损。
2024-10-07 01:06:23
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对网上购物商品与描述不符的情况，建议首先与卖家进行协商，如果协商无果，可以向网购平台或消协投诉。如果问题仍然无法解决，可以考虑采取法律手段，通过起诉来维护自己的权益。
2024-10-07 00:44:09
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商品与网上描述不符时，您有权进行维权。首先，与卖家沟通协商，要求退货或换货；如卖家不配合，可以向网购平台投诉；若问题仍未得到解决，可以依据相关法律规定向消费者协会投诉甚至提起诉讼，以保护自己的合法权益不受损害。
2024-10-07 01:06:47
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