商家拒绝换新车,我应该怎么做?

更新时间:2024-10-07 00:41:07人浏览
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电动车用了半个月出现质量问题,商家拒绝换新车,我应该怎么做?
3位律师解答
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对购买的电动车在半个月内出现质量问题,商家拒绝更换新车的情况,您有权要求退换。依据消费者权益保护法律,若商品不符合质量要求,消费者有权要求退货、换货或修理。若拼多多商家不配合,可以通过消费者协会调解或向行政部门申诉来维护自身权益。
2024-10-07 00:40:50
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针对在拼多多购买的电动车出现质量问题,商家不同意退换的情况,处理方式包括:首先与商家友好协商,寻求解决方案;若协商无果,可寻求消费者协会的帮助进行调解;同时,向相关行政部门投诉也是一个有效途径;如果问题无法通过上述方式解决,还可以考虑提请仲裁或向法院起诉。
2024-10-07 00:34:34
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针对电动车出现质量问题且商家拒绝退换的情况,您可以采取以下措施:一,与商家协商,表达您的退换货要求;二,如果协商无结果,可以联系消费者协会进行调解;三,向行政部门投诉举报,寻求政府援助;四,如商家依然拒绝解决问题,可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五,若情况严重且前述方式均无法解决问题,可以向法院提起诉讼。
2024-10-07 00:41:07
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