如何处理拼多多购买到假货且商家不退款的问题?

更新时间:2024-10-06 19:22:07人浏览
问题描述:
如何处理拼多多购买到假货且商家不退款的问题?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对在拼多多购买到假货且商家不退款的问题,您可以根据《中华人民共和国产品质量法》向相关保护消费者权益的社会组织寻求建议和处理,通过投诉或起诉来追回退款。商家若存在违法行为,可能会承担民事责任,严重时将面临行政处罚。
2024-10-06 19:22:03
平台法律顾问团队 咨询我
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对购买到假货且商家拒绝退款的情况,您可以向拼多多平台投诉,并寻求消费者协会的援助。若需要起诉商家,请确保效率、成本和证据充分性,以便更有效地解决退款问题。
2024-10-06 18:37:34
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助123562人 · 响应时间 平均1分钟内
若您在拼多多购买到假货,且商家拒绝退款,您可以首先向平台投诉并要求其介入处理。若协商无果,可以向消费者协会寻求帮助。若仍无法解决,请收集相关证据,通过法律途径起诉商家维权。
2024-10-06 19:22:07
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