入住时间选择有误且未实际入住,是否有资格申请退款?
更新时间:2024-10-06 18:32:19人浏览
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入住时间选择有误且未实际入住,是否有资格申请退款?
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关于预订酒店但未实际入住,能否申请退款的问题,答案需结合实际状况判断。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,若刚预定酒店但尚未办理入住手续,通常酒店会同意退款;但如果已经办理入住手续,双方合同即告生效,此时退款的可能性较小,除非出现酒店提供的服务与预定要求不符等特殊情况。
2024-10-06 18:32:03
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针对错选入住时间且未入住的情况,建议采取以下措施:一是与酒店直接沟通调整入住时间;二是请求酒店协助转售房间;三是通过预定渠道进行协调退款。具体采取哪种方式,应综合考虑实际情况和酒店的政策规定。
2024-10-06 18:05:06
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关于要求退款的问题,您可以按照以下步骤操作:首先,直接联系酒店或预订平台的客服部门,明确说明未入住的原因及退款意愿;其次,提供相关的订单信息以便客服部门核实;然后,根据酒店或平台的规定,正式提交退款申请;最后,跟进退款进度,确保款项能够及时到账。如若遇到拒绝退款的情况,您可以考虑向消费者权益保护机构进行投诉。
2024-10-06 18:32:19
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