不补货也不退款，这是违法的吗？
更新时间：2024-10-06 17:24:19人浏览
问题描述：
在商家发错货的情况下，如果他们不处理、不补货也不退款，这是违法的吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助98616人 · 响应时间 平均5分钟内
商家发错货后不处理、不补货也不退款，这确实违反了法律。您可以依据《民法典》要求商家承担违约责任。若商家持续不配合，您有权向当地法院提起诉讼，以保障自身权益不受持续侵害。同时，也要注意维权应在法定时效内进行，以免失去法律保障。
2024-10-06 17:24:15
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助56401人 · 响应时间 平均4分钟内
针对商家发错货且拒绝退换的情况，您可以先尝试与商家沟通协商。若协商无果，您可以向消费者协会投诉或选择起诉至法院。选择何种方式应根据问题的严重程度、您所拥有的证据以及个人意愿来决定。
2024-10-06 17:10:51
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助122005人 · 响应时间 平均2分钟内
商家发错货后拒绝处理，您可以先保留相关证据，并通过与商家沟通、在电商平台投诉等方式尝试解决。如仍无法解决，建议您向消费者协会投诉或考虑起诉。具体操作包括准备投诉材料、起诉状及证据等。选择何种解决方案，应结合您的实际情况和个人需求来决定。
2024-10-06 17:24:19
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在买卖双方已经达成解除买卖合同的情况下，买方需要返还货物的，否则构成不当得利的，面临 被卖方主张侵权的法律风险的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以报警处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
关于微商购买商品退货不退款是否犯罪的问题，首先您可以尝试与微商进行协商。如果协商无果，您可以向消费者协会或市场监督部门投诉。在《消费者权益保护法》的保障下，您有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：首先要看双方合同是如何约定的，一般情况下，退款不退货都是犯法的，属于不按合同约定履行义务，应当承担赔偿损失等责任。如果数额很大，可能构成诈骗罪。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双方协商解决吧!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款不退货的做法一般是违法的，当事人另有约定的除外。一般当事人约定退款后要退货，则退款不退货是违法的，违反了《民法典》。该行为属于违约行为，违反约定的一方需要按
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对于买家退款不退货的行为是违法的，违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
