我在淘宝上买了一件衣服到货后,然后我退货了,然后卖家收到货说衣服脏了拒绝退款怎么办

更新时间:2024-10-06 16:56:09人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一件衣服到货后,我试了一下码数比较小,然后我退货了,然后卖家收到货说衣服脏了拒绝退款怎么办
3位律师解答
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您可以先尝试与卖家沟通协商,要求退换货或退款。如卖家拒绝,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权向淘宝平台或消协投诉,寻求合法权益保护。若不及时处理,可能影响您的退款权益。
2024-10-06 16:55:44
法律快车咨询顾问 咨询我
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退货遭拒可协商或投诉。具体操作:1.与卖家沟通,提供证据要求退款;2.向淘宝平台提交投诉,附上相关证据;3.拨打12315热线,反映情况并寻求帮助。根据情况选择合适方式。
2024-10-06 16:34:07
平台特邀律师 咨询我
已帮助54982人 · 响应时间 平均4分钟内
针对您的退货问题,常见处理方式包括与卖家协商、向淘宝平台投诉、拨打消协热线12315等。选择哪种方式取决于卖家态度及问题紧迫性,建议先协商,协商不成再投诉。
2024-10-06 16:56:09
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