拼多多平台同意只退款。如果你受到商家的威胁，你该怎么办？
更新时间：2024-10-06 15:48:17人浏览
问题描述：
你好，拼多多平台同意只退款。由于商品质量问题，平台上提到的商品可以自行处理。如果你受到商家的威胁，你该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遇到商品质量问题时，根据《消费者权益保护法》，您不仅有权要求拼多多平台退货并退款，还可以要求商家赔偿损失。若您面临商家的威胁，更要坚持维权，避免丧失法律赋予的权益，造成不必要的经济损失。
2024-10-06 15:48:08
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针对商品质量问题，您可以与商家沟通协商解决方案，选择退货退款、换货或者要求赔偿等处理方式。请务必保持冷静，理性沟通，若商家态度恶劣或有不当行为，可以保留相关证据并考虑采取法律手段。
2024-10-06 15:40:09
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对于平台同意退款但因质量问题需自行处理的商品，您的操作建议是：首先与商家协商退货退款或换货；若协商无果，向拼多多平台投诉；若平台未能解决问题，您完全有权向工商部门投诉，同时要求商家赔偿损失。在此过程中，请保留所有相关证据以支持您的权益。
2024-10-06 15:48:17
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