商家签收了但一直不给退款,我应该怎么做?

更新时间:2024-10-06 14:18:09人浏览
问题描述:
在拼多多退货后,商家签收了但一直不给退款,我应该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助169485人 · 响应时间 平均5分钟内
您的退货权益应受到保护。根据《消费者权益保护法》,您在拼多多平台退货后,商家签收后应尽快为您处理退款。如商家拒绝退款,可能违反了法律规定。我们建议您持续向平台或相关部门投诉,以维护您的合法权益,并尽快解决此事。
2024-10-06 14:17:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58199人 · 响应时间 平均1分钟内
对商家不退款的情况,您可以采取以下法律手段:首先是向拼多多平台投诉并要求其介入处理;其次,可以向工商部门或消费者保护机构寻求帮助;最后,如果问题仍未得到解决,您可以咨询律师并采取法律途径,如起诉商家。
2024-10-06 14:11:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助173388人 · 响应时间 平均5分钟内
商家不退款的行为是不合法的。您可以先尝试联系拼多多平台投诉,并提供相关证据。若平台处理无效,您可以向当地工商部门或消费者保护机构进行投诉。如果问题依然严峻,建议您咨询专业律师并通过法律途径维权,例如起诉商家。我们始终站在您的一边,为您的权益提供支持和保障。
2024-10-06 14:18:09
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