我网购的商品十多天了还没到,我应该怎么做?

更新时间:2024-10-06 12:52:14人浏览
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我网购的商品十多天了还没到,我应该怎么做?
3位律师解答
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网购商品十多天未到货,可能是物流问题或商家原因。您可以先与商家联系确认订单状态及物流信息。如沟通无果,您有权利根据《消费者权益保护法》要求,向消费者协会投诉或市场监管部门举报,甚至采取法律手段维权。
2024-10-06 12:52:08
平台特邀律师 咨询我
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针对网购商品长时间未到货的情况,建议您首先查询物流信息,了解订单当前的位置和状态。若物流信息显示异常或无法更新,可以联系商家寻求解决方案。若商家无法解决问题,您可以考虑向消费者协会反映情况或寻求法律援助。
2024-10-06 12:31:45
法律快车咨询顾问 咨询我
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对网购商品延迟到货的问题,您应首先确认订单状态和物流信息。如果十多天仍未收到商品且物流信息显示异常,您应该与商家取得联系并寻求解决办法。如果商家无法解决问题,您可以向购物平台投诉,或者向消费者协会投诉,甚至采取法律手段来保护您的合法权益。
2024-10-06 12:52:14
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这个是涉及到多少金额呢?
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你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
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