穿了一个月的衣服出现质量问题，求助解决方法。
更新时间：2024-10-06 12:50:56人浏览
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穿了一个月的衣服出现质量问题，求助解决方法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果商家拒绝承认衣服存在质量问题，您首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，继续与商家沟通，强调您的权益和依据。若沟通无果，您可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，这些机构会协助您调解纠纷。同时，收集并保存好所有相关证据，如购买凭证、衣服照片及质量问题描述等，以备后续使用。若仍无法解决，您还可以选择仲裁或诉讼途径来维护自己的合法权益。
2024-10-06 12:50:48
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衣服质量问题投诉时，需要准备以下证据材料：1.购买凭证，如发票、收据或电子订单等；2.衣服照片，清晰展示质量问题；3.质量问题描述，详细记录问题发生的时间、地点、原因及影响；4.与商家的沟通记录，如聊天记录、邮件或电话录音等。这些证据材料有助于证明您的权益和主张。
2024-10-06 12:06:22
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除了法律途径，您还可以尝试以下非法律手段解决衣服质量问题：1.与商家协商换货或退货，说明问题并提出合理要求；2.在社交媒体或购物平台上发表评论，提醒其他消费者注意；3.寻求第三方调解，如电商平台客服或消费者保护组织等。
2024-10-06 12:50:56
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
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您好，请问想让律师怎么帮您
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有质量问题的，可以要求退货退款
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可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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