未成年人在苹果手机上游戏充值,苹果不退款该如何处理

更新时间:2024-10-06 12:22:10人浏览
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未成年人在苹果手机上游戏充值,苹果不退款该如何处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对未成年人苹果手机游戏充值而苹果不退款的情况,如果未成年人未满八周岁,其充值行为无效,家长可以直接通过苹果客服申诉要求退款;若未成年人已满八周岁,家长可以通过法律途径提起诉讼,要求苹果退款。请家长及时处理,以避免不必要的财产损失。
2024-10-06 12:21:57
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未成年人在苹果手机上游戏充值后,如遇到苹果不退款的问题,处理方式包括直接与苹果客服联系申诉和通过法律途径提起诉讼。家长应根据孩子的年龄以及充值的具体情况来选择适当的解决方式,如有疑问,建议咨询专业律师以获取更专业的指导。
2024-10-06 11:43:01
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关于未成年人在苹果手机上游戏充值而遭遇苹果不退款的问题,不满八周岁的未成年人充值,可以直接联系苹果客服进行申诉并要求退款;对于八周岁以上的未成年人,家长可以通过法律手段提起诉讼,需要提供证据证明该充值行为与该孩子的年龄和智力状况不相适应。法院会根据实际情况依法作出判决。
2024-10-06 12:22:10
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您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
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