我预先支付了购车款，是否可以要求商家更换？
更新时间：2024-10-06 11:30:54人浏览
问题描述：
我预先支付了购车款，提车时若车辆有问题，是否可以要求商家更换？
3位律师解答
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若提车时发现车辆有问题，可以要求商家更换。根据《汽车三包政策》，消费者在购买的商品存在质量问题时有权要求商家“包修、包换、包退”。若商家拒绝更换，您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径维权。及时处理问题可避免后续纠纷和不必要的损失。
2024-10-06 11:30:26
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可以。操作如下：1.验车时发现问题，立即与商家沟通并记录问题；2.根据问题严重程度，选择维修、更换或退货；3.如选择更换，确保新车辆无问题后再签字提车；4.如商家不配合，保留相关证据并寻求消费者权益保护机构帮助。
2024-10-06 11:25:33
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对提车时车辆有问题的情况，常见的处理方式包括要求商家免费维修、更换车辆或退货。选择哪种方式取决于问题的严重程度和您的实际需求。若问题轻微且可快速修复，选择维修可能更便捷；若问题严重或多次维修无果，更换或退货可能更合适。
2024-10-06 11:30:54
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