商家却让快递员来取货,我该怎么做?
更新时间:2024-10-06 10:54:12人浏览
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拼多多退款后,商家却让快递员来取货,我该怎么做?
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您可以与商家沟通协商,若商家坚持让快递员取货,您可以拒绝并联系平台客服介入。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家承担包退责任,不得无理拒绝,否则可能面临法律责任。若不及时处理,可能导致退款纠纷升级,影响您的消费权益。
2024-10-06 10:53:58
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拒绝取货,联系客服。具体操作:1.明确拒绝快递员取货要求;2.及时联系拼多多平台客服,说明情况并提供相关证据;3.根据客服指引进行操作,如提交退款申请、填写相关信息等;4.若平台介入后仍无法解决问题,可考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
2024-10-06 10:21:05
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针对此问题,常见的处理方式有与商家协商、拒绝快递员取货并联系平台客服、寻求消费者权益保护机构帮助等。您应根据具体情况选择合适的方式,如商家态度良好可优先协商,若商家不配合则可考虑联系平台或相关机构。
2024-10-06 10:54:12
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