针对问题实体店买的鞋子质量问题说给修一个月后说不能修只能换其他款不给退合法吗这种做法合法吗？
更新时间：2024-10-06 09:46:05人浏览
问题描述：
针对问题：实体店买的鞋子质量问题说给修一个月后说不能修只能换其他款不给退合法吗，我想进一步了解：商家承诺修理一个月后无法修复，只提供换款而不退款，这种做法合法吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助59263人 · 响应时间 平均5分钟内
商家的做法不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，消费者有权要求退货。商家承诺修理却未能修复，只提供换款不退款的做法违反了该法规，剥夺了您的合法权益。如不及时处理，可能导致您的消费者权益受损。
2024-10-06 09:43:38
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助167457人 · 响应时间 平均5分钟内
您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉或通过法律途径维权。首先尝试与商家沟通协商，若无果，可向当地消费者协会投诉。若问题仍未解决，可寻求法律援助，通过法律手段保护自己的权益。
2024-10-06 09:44:05
咨询我
已帮助67137人 · 响应时间 平均1分钟内
不合法。您可先与商家沟通协商，要求退货退款；若商家拒绝，可向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助；若问题仍未解决，可咨询律师，提起诉讼或申请仲裁，维护自己的合法权益。
2024-10-06 09:46:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
修手机店收取押金不合法。依据《劳动合同法》，用人单位不得以担保等名义向劳动者收取财物，否则劳动行政部门将责令退还并处以罚款。如不及时处理，可能面临法律处罚并损害
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，若店员未事先告知衣服面料缺陷，可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应赔偿您购买衣服价款的三倍。如不及时处理，商家可能面临法律追究，消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，新买的苹果14温度过高，如返厂检测无果，可依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货或更换。如授权店拒绝处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买衣服退换货法律规定：衣服不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务；符合法定解除合同条件的，可以自收到衣服之日起七日内退货。法律依据：《消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
