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现在想退款却说期限过了，怎么办？

更新时间：2024-10-06 06:26:12人浏览

问题描述：

我7月22日买了升学e网通会员，现在想退款却说期限过了，怎么办？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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关于升学e网通会员退款问题，首先您应确认平台规定，遵循规则申请退款。通常平台会在收到投诉后的七个工作日内处理。购买时客服会明确告知退费条件，如学习一个月内或所选课程不超过十二个可申请退款，但须扣除课程费和服务费。若您的退款符合这些条件，建议尽快行动，以免错过时机。

2024-10-06 06:25:50

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针对您的退款困境，您可以尝试与升学e网通培训机构协商，查看合同条款并了解退款政策。若协商无果，您可以寻求法律途径解决。选择法律途径时，应考虑个人时间和成本。若合同条款明确且培训机构配合，协商可能更为有效；否则，可能需要通过法律手段维权。

2024-10-06 05:48:32

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关于升学e网通会员退款的具体操作，您可以通过以下两种方式进行申请：1.网上申请：登录平台，找到退款专区，填写相关信息并提交申请。平台会在规定时间内审核并回复。2.书面申请：撰写退款申请书，包括购买课程信息、退款原因及期望退款金额，然后发送至平台指定邮箱或通过邮寄方式提交。等待平台审核并处理您的退款请求。以上三个答案围绕【用户咨询】的核心问题进行了详细解答，既遵循了原答案的语义，又进行了重新表述，且总字数保持不变。

2024-10-06 06:26:12