商家却不肯退款，求助解决方法。
更新时间：2024-10-05 17:36:11人浏览
问题描述：
头条上买的东西质量不行，商家却不肯退款，求助解决方法。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对头条购买商品质量不达标，商家拒绝退款的情况，消费者可依法维权。依据《消费者权益保护法》，消费者有权利要求退货或换货。若与商家沟通无果，建议向头条平台或相关消费监管部门投诉，同时拨打维权电话12315保护自身权益。
2024-10-05 17:35:56
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对在头条上购买的商品出现质量问题且商家不退款的情况，消费者首先应尝试与商家协商，要求退换货。若协商无果，可以向头条平台、消费者协会等投诉渠道寻求帮助，或者考虑咨询专业律师，通过法律途径解决争议。
2024-10-05 17:05:22
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已帮助67059人 · 响应时间 平均2分钟内
针对在头条购买电器出现的质量问题以及商家拒绝退款的情况，消费者应积极维权。先尝试与商家沟通并要求退换货。如果协商无果，建议向头条平台投诉并保留相关证据。如有必要，可以寻求法律援助，通过法律手段来维护自己的合法权益。以上三个答案均围绕“头条购买商品质量问题和商家拒绝退款”这一核心问题进行了重新表述，保持了与原答案的核心关键词一致性，并且字数保持不变。
2024-10-05 17:36:11
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