2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助121517人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2019-06-20 14:26:39
咨询我
已帮助114060人 · 响应时间 平均2分钟内
你好!当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
2019-06-20 14:30:34
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者知假买假的行为是针对假冒、伪劣或过期的商品,为获得加倍赔偿而购买,不具有不法性,而是具有社会公益性的行为。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
曲奇致癌,消费者如何维权
现在人们生活水平在不断的提高,人们的物质世界也在不断的丰富,各种各样的食品同样也围绕在我们身边,食品一多就容易出现问题,近来报道一曲奇致癌,消费者如何维权呢,下
消费损害赔偿
人浏览
1、首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时,一定要记住,向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等,并当面
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微商盛行,消费者如何维权
核心提示:微商盛行,消费者如何维权?微信圈成为购物广场,面对这一现象,消费者、业内人士怎么看?小编在本文整理了微商现在的现象以及消费者的态度以及业内人士的看法。
消费关注站
人浏览
这种情况 向消费者协会投诉先
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者的获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》第11条规定:消费者因购买、使用商品或者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法条解读侵权责任法第四十七条规定:“明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人生命、健康损害的,被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商场返券 消费者获利多少?
案例1先打折再返券多花49元「市民反应」张先生致电本报热线称,他上月在丰台北路的华堂商场购物。当时商场正在进行满200减80的活动。他看上了一件波司登的羽绒服,
生活消费案例
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
关于质量产品的法律问题。根据我国《产品质量法》的相关规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
按照规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:销售失效、变质商品;
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购买商品差多少属于缺斤短两?
国家技术监督局等三部门制定的<零售商品称重计量监督规定>明确规定,称重误差超过下述范围就是缺斤短两。1.粮食、蔬菜、水果类:每公斤价值在6元内的,称重在l公斤以
消费者权利
人浏览
《中华人民共和国广告法》第三条规定:“广告应当真实合法,符合社会主义精神文明建设的要求”。第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。这就是法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家维权的情况涉及很多,需要具体问题具体分析。例如,当消费者购买商家产品时,因产品质量等问题受到损害的,可以向商家提出侵权损害赔偿。侵权损害赔偿是指行为人因侵权
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询