面对购买到过期商品并确定是专业造假者所为,如何向工商行政管理局进行投诉?

更新时间:2024-10-05 15:48:10人浏览
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面对购买到过期商品并确定是专业造假者所为,如何向工商行政管理局进行投诉?
3位律师解答
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对购买到过期商品并确定是专业造假者所为的情况,您应向工商行政管理局投诉。依据《消费者权益保护法》等相关法律,销售过期商品属违法行为,严重侵犯消费者权益。若不及时处理,造假者可能继续侵害更多消费者,造成更大的社会危害。
2024-10-05 15:47:56
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针对此问题,常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会求助或直接向工商行政管理部门投诉。选择处理方式时,应考虑问题的严重性、自身权益受损程度及证据充分性。若商家态度恶劣或拒不赔偿,建议直接向工商部门投诉以维护自身权益。
2024-10-05 15:40:54
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投诉造假者,可拨打12315热线或前往工商局。需提供购买凭证、过期商品照片及造假者信息。工商部门将调查处理,保护消费者权益。若造假行为严重,还可能涉及刑事责任,需配合相关部门调查。
2024-10-05 15:48:10
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