退款申请已提交，我该如何应对？
更新时间：2024-10-05 14:12:21人浏览
问题描述：
退款申请已提交，但卖家坚持发货，我该如何应对？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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对卖家坚持发货的情况，您首先应查看退款协议和合同中的相关条款。依据《合同法》和《消费者权益保护法》，与卖家协商解决问题。如果协商无果，可以向市场监督管理局投诉或考虑提起民事诉讼。处理退款问题需及时，避免超过法定时效或产生额外的成本。
2024-10-05 14:12:12
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针对提交的退款申请，若卖家仍然选择发货，您应该及时与卖家进行沟通。除此之外，您可以考虑向购物平台或消费者协会进行投诉。选择合适的处理方式需根据实际情况来决策，以便更好地维护您的合法权益。
2024-10-05 14:04:55
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关于退款申请已提交但卖家坚持发货的问题，您可以根据具体情况选择处理方式。首先尝试与卖家协商，收集相关证据，如合同、交易记录等。若协商无果，可以向消费者协会提交投诉材料。根据协会的指导，您可以选择是否提起诉讼。整个过程中，务必注意时效和证据的收集，以维护自身权益。
2024-10-05 14:12:21
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