商家不给退换货，有哪些解决办法？
更新时间：2024-10-05 11:44:22人浏览
问题描述：
苹果手机激活了，但发现外观问题，商家不给退换货，有哪些解决办法？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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苹果手机激活后若发现外观问题，虽然通常无法无理由退货，但如果存在质量问题，你依然可以根据消费者权益保护法要求商家退换货。商家拒绝时，可以向电商平台或消费者协会投诉，避免自身权益受到损害。
2024-10-05 11:43:59
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针对在实体店购买的苹果手机出现退换货问题，建议首先与商家进行沟通和协商。若协商无果，可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。这样既能高效解决问题，也能维护自己的合法权益。
2024-10-05 11:29:51
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对于已激活的苹果手机出现外观问题，只要满足退换货的条件，你仍有权利要求商家进行退换。请确保手机未损坏且配件齐全，及时与卖家联系并协商退换。如卖家不予以解决，可以联系平台客服介入处理，或者向消费者协会进行投诉，在必要时，也可以寻求法律援助来维护自己的权益。
2024-10-05 11:44:22
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