淘宝网上买的东西钱没退回，是违法的吗？
更新时间：2024-10-05 10:16:12人浏览
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淘宝网上买的东西钱没退回，是违法的吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝购物未退钱可能违法。根据《中华人民共和国民法典》，买家若无法律依据占有卖家财物，属不当得利，应返还。若不及时处理，卖家有权起诉，买家可能承担法律责任。
2024-10-05 10:16:03
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常见处理方式包括与卖家协商退款、申请平台介入处理或提起诉讼。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。协商退款快速简便，平台介入可提供中立判断，诉讼则适用于争议较大情况。
2024-10-05 09:47:22
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是，可能违法。具体操作：1.与卖家沟通，提供证据，要求退款；2.若卖家拒绝，向淘宝平台投诉，申请介入处理；3.若平台处理不满，收集证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
2024-10-05 10:16:12
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