买家收到快递后退款流程是怎样的?

更新时间:2024-10-05 08:36:26人浏览
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买家收到快递后退款流程是怎样的?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买家收到快递后若需退款,应先与卖家联系并协商具体的退货退款流程。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,商品签收时间即为交付时间,如果商品存在质量问题或与描述不符,可依法要求退货退款。卖家应积极处理退货退款请求,否则可能面临信誉受损及法律后果。
2024-10-05 08:36:12
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对收到快递后的退款流程,买家可以直接联系商家进行协商退货或通过购物平台申请退货退款。在操作时,建议先与商家沟通并尽量达成协商,若商家同意则可直接退回商品。若商家不同意或无回应,可以通过购物平台或消费者协会进行投诉维权。
2024-10-05 07:53:38
平台特邀律师 咨询我
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对于收到快递后的退款流程,买家首先应该联系商家说明退款意愿。根据货物状况,如货物完好,可与商家协商退款退货;若已开封或使用,应说明情况并协商部分退款或退货。重要的是要保留相关沟通记录和物流信息以备不时之需。如遇到商家不同意退款的情况,可以考虑通过购物平台投诉或寻求法律途径解决。
2024-10-05 08:36:26
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