断了且坠子掉了,这可以向商家要求赔偿吗?

更新时间:2024-10-05 08:24:21人浏览
问题描述:
刚买的项链出现问题,断了且坠子掉了,这可以向商家要求赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对项链断裂及坠子丢失的问题,若确认是质量问题,您可以坚决要求商家退换。根据《消费者权益保护法》,您应首先与商家进行友好协商,若协商无果,可向消费者协会投诉或选择法律途径维权。及时行动,避免错过维权时效。
2024-10-05 08:24:11
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针对项链出现的问题,您与商家进行协商是首要步骤。如协商不成,可考虑采用调解、投诉等方式。根据实际情况,灵活选择合适的方式,以高效解决项链断裂及坠子丢失的赔偿问题。
2024-10-05 08:18:56
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您购买的项链出现问题,可以要求商家进行退换。先尝试与商家协商,如协商无果,建议您向消费者协会投诉,必要时可提请仲裁或诉讼。请务必保留购物凭证,及时向商家说明情况,根据实际情况坚决维权。
2024-10-05 08:24:21
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