快递丢失物品卖家不给退款，我应该怎么做？
更新时间：2024-10-05 04:56:14人浏览
问题描述：
快递丢失物品卖家不给退款，我应该怎么做？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助159875人 · 响应时间 平均5分钟内
对快递丢失且卖家拒绝退款的情况，首先应迅速联系卖家，要求补发商品或进行退款。同时，可以向快递公司提出投诉，并依据《中华人民共和国邮政法》维权。该法律明确规定，对于保价的邮件，应按保价额进行赔偿；对于未保价的邮件，实际损失可获得赔偿，但不超过资费三倍。处理需及时，以防错过赔偿时机。
2024-10-05 04:56:03
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助111951人 · 响应时间 平均5分钟内
快递丢失后，您的首要行动应是联系卖家沟通退款或补发事宜。如卖家不予回应，可以向快递企业提出索赔请求。选择哪种方式主要取决于卖家的态度、快递公司的赔偿政策以及您个人的购物平台规定和维权需求。
2024-10-05 04:39:30
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助164309人 · 响应时间 平均3分钟内
遭遇快递丢失且卖家拒绝退款的问题时，您可以采取以下措施：一，立即与卖家沟通，请求补发商品或要求退款；二，若卖家不积极配合，您可以向网购平台申请介入处理；三，根据《快递市场管理办法》，向快递公司提出索赔要求，并保留购物记录、快递单号等相关证据以备维权之需。
2024-10-05 04:56:14
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以投诉，请求进行赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商或起诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！ 可以向平台申诉的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以换一家快递公司处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
请问货物的价格是多少？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递弄丢了首先找快递公司协商，一般确认有丢失事实存在，物流公司就应原价赔偿。对于快递有保价的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、拨打快递公司客服热线；2、向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
