网上购物商品有质量问题,能否申请全额退货?

更新时间:2024-10-05 04:46:35人浏览
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网上购物商品有质量问题,能否申请全额退货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以全额申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者对商品质量享有知情权,若网购商品存在质量问题,有权要求卖家全额退款,并可主张合理的赔偿。为保障自身权益,建议及时行动。
2024-10-05 04:46:29
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助65552人 · 响应时间 平均5分钟内
您完全有权要求全额退款并可能获得赔偿。建议先与卖家沟通协商,若协商无果,可寻求消费者协会的协助进行调解。若仍无法解决,可通过法律途径提起诉讼,根据实际情况选择最合适的方式维权。
2024-10-05 04:25:58
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助93560人 · 响应时间 平均2分钟内
商品存在质量问题的话,您可以申请全额退货。首先与卖家协商退款事宜,如协商不成,可以向消费者协会寻求帮助。若调解也无法解决问题,可以向法院提起诉讼,同时保留购物凭证以备维权之需。
2024-10-05 04:46:35
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你好,建议和卖家积极协商解决,协商不成可向消协投诉
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