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培训机构有点诱导人消费，刚开始只跟我说一个班，后面交了钱，加了另外一个老师微信又说有什么vip班？

更新时间：2024-10-05 01:24:17人浏览

问题描述：

培训机构有点诱导人消费，刚开始只跟我说一个班，后面交了钱，加了另外一个老师微信，又说有什么vip班，刚开始不说清楚，我要求退费，那边不同意

3位律师解答

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当您与培训机构协商退费不成时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过多种法律途径解决纠纷。首先，您可以尝试请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解，这是一种较为温和且效率较高的解决方式。若调解无果，您还可以选择向有关行政部门投诉，让行政机关介入处理。若以上方式均不能解决问题，您还可以根据与培训机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。通过这些法律途径，您可以有效维护自己的合法权益。

2024-10-05 01:22:57

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培训机构不退费是否构成违法，需根据具体情况判断。若培训机构在合同中明确规定了退费条款且消费者符合退费条件，但培训机构拒绝退费，则可能构成违约行为，需承担违约责任。此外，如果培训机构存在欺诈、虚假宣传等不正当手段诱导消费者消费，并拒绝退费，还可能触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，构成违法行为。因此，消费者在遇到培训机构不退费的情况时，应首先查看合同条款并了解自身权益，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。

2024-10-05 01:23:11

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若培训机构提供的服务与承诺不符，您可以通过以下操作要求退费：1. 收集证据：包括宣传资料、聊天记录、合同等，证明培训机构存在服务不符的情况。2. 与培训机构协商：明确提出退费要求，并说明原因和依据。3. 寻求第三方调解：如消费者协会或相关调解组织，协助解决纠纷。4. 投诉举报：向有关行政部门投诉或举报培训机构的不当行为。5. 法律途径：若协商、调解均无果，可依据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。

2024-10-05 01:24:17

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