商家不同意退款，怎么处理？
更新时间：2024-10-04 21:40:35人浏览
问题描述：
外卖食物中有头发，商家不同意退款，怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对外卖食物中发现头发且商家拒绝退款的情况，您依然可以选择协商、调解和投诉等方式来解决问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您在购买商品时的权益受到保障，若受损可向销售者要求赔偿。请尽快行动，避免权益进一步受损。
2024-10-04 21:40:27
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对商家不同意退款的问题，您可以尝试与商家沟通协商，同时向消费者协会投诉也是一有效路径。若协商和投诉仍无法解决，根据具体情况判断，您可考虑采取法律手段，以维护自身合法权益。
2024-10-04 21:34:12
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当商家不同意退款时，首先要审视合同中是否有相关的退款条款，按照条款操作。若无相关条款，建议您先尝试与商家进行友好协商。若协商无果，可联系消费者协会寻求帮助，如有必要，也可向法院提起诉讼。您的具体行动可能包括收集证据、发送法律函件等。
2024-10-04 21:40:35
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