我在拼多多买了一台冷饮机，结果变成了线下交易。他们没有退款，我该怎么办？
更新时间：2024-10-04 19:20:32人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一台冷饮机，结果变成了线下交易。我用了一两次。他们没有退款，说会影响二次销售。我该怎么办？
3位律师解答
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针对您在拼多多购买冷饮机却变成线下交易的情况，建议您首先与商家沟通协商退款事宜。根据消费者权益保护法规，消费者有权要求经营者解决问题。如商家拒绝退款并影响二次销售为由拒绝退款，您可以向消费者协会投诉或采取法律手段维权。
2024-10-04 19:20:19
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您购买的冷饮机遭遇线下交易问题，可以尝试与商家协商换成线上交易或要求退款。若商家态度强硬，您可向消费者协会投诉并准备相关证据。根据情况，您还可以选择法律途径解决纠纷。
2024-10-04 18:37:42
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您购买的冷饮机遇到线下交易及退款问题，首先尝试与商家友好协商。如协商无果，建议您向消费者协会或拨打12315投诉，提交相关证据以寻求帮助。若问题仍未解决，您可咨询律师，通过法律手段维权，要求商家承担相应责任。
2024-10-04 19:20:32
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