电商平台上购物,能不能退回来?

更新时间:2024-10-04 19:10:35人浏览
问题描述:
电商平台上购物,钱能不能退回来?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
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通常情况下是可以退款的,具体退款方式取决于购买途径和商家的退款政策。消费者有权依法要求退款,如果商家拒绝退款,您可以拨打消费者热线12315进行投诉,保障自身权益。
2024-10-04 19:10:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156231人 · 响应时间 平均2分钟内
购买电商产品的退款方式因购买渠道不同而有所区别。如果是网络购买,一般可以直接在平台上申请退款;如果是实体店购买,则需要与商家进行协商。如果商家不配合退款,您可以向消费者协会投诉或者通过法律途径解决纠纷。
2024-10-04 18:28:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助81977人 · 响应时间 平均5分钟内
是的,一般情况下可以在电商平台上退款。如果是网络购买,建议直接申请退款;如果是实体店购买,建议先与商家协商。如果遇到阻碍,可以向消费者协会投诉或者起诉。同时,请务必保留好购买凭证,以便证明购买行为和时间。
2024-10-04 19:10:35
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1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。3、向市场监管部门举报,到当地的市
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可以的,去平台申诉并提供证据,是可以申请退费的,只是看具体能退多少!你们先跟平台协商,如果协商无果,可以去网站监管平台投诉!一般这种情况,平台会和你协商解决的!
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一、微信投诉后会退钱吗假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况:第一,购买的产品是否是大平台里完成交易的,投诉的
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你好,建议你可以起诉的。
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