买了狗，狗有问题，没签合同，有转帐记录可以找他们退钱吗
更新时间：2024-10-04 16:28:05人浏览
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买了狗，狗有问题，没签合同，有转帐记录可以找他们退钱吗
3位律师解答
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可以尝试退款，但需提供充分证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权对商品问题提出投诉并要求退款。没有签订合同，转账记录可作为交易证据。如商家拒绝退款，可考虑向相关部门投诉，否则可能面临权益受损的风险。
2024-10-04 16:26:04
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处理此类问题，通常可协商退款、投诉举报或法律途径。首先应与商家沟通协商，要求退款；若商家不配合，可向消费者协会或市场监管部门投诉；如问题仍未解决，可寻求法律援助，通过诉讼维护自身权益。
2024-10-04 16:26:08
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可以。具体操作：1.与商家协商，提供转账记录和狗狗问题证据，要求退款。2.若协商无果，向当地消费者协会或市场监管部门投诉，附上相关证据。3.若投诉无果，咨询律师，准备起诉材料，通过法律途径解决纠纷。
2024-10-04 16:28:05
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