实体店收了钱既不发货也拒绝退款,有什么办法可以解决?

更新时间:2024-10-04 16:24:22人浏览
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实体店收了钱既不发货也拒绝退款,有什么办法可以解决?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对实体店收款后不发货也不退款的情况,这属于违约行为。根据法律规定,卖家需要承担违约责任,可以选择继续履行、补救措施或要求赔偿损失。如协商无果,可以向法院提起诉讼,通过法律手段保护自己的权益。
2024-10-04 16:24:00
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遇到卖家违约不发货也不退款,应首先尝试与卖家沟通协商,要求其履行合同或进行退款。如协商无果,可以考虑向消费者协会投诉或者准备相关证据向法院提起诉讼,以维护自身合法权益。
2024-10-04 16:00:12
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针对卖家违约情况,可以采取以下措施:一、搜集交易记录、聊天记录等证据;二、与卖家进行沟通协商,寻求解决方案;三、如协商无果,可以向消费者协会寻求帮助或向法院提起诉讼,要求卖家赔偿损失。特别是选择起诉方式时,需准备起诉状和证据递交法院,通过法律渠道维权。
2024-10-04 16:24:22
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