游戏退费，因为我因为患有重度抑郁跟双向情感障碍，在游戏里充值了50000多
更新时间：2024-10-04 14:46:06人浏览
问题描述：
你好游戏退费，因为我因为患有重度抑郁跟双向情感障碍，在游戏里充值了50000多，我现在想退回来
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助118312人 · 响应时间 平均2分钟内
在申请游戏退费时，证明病情与游戏充值行为的直接联系是关键。您可依据《消费者权益保护法》的相关规定，准备医疗诊断书、治疗记录等作为证据，展示您因重度抑郁和双向情感障碍导致的非理性消费行为。同时，收集充值记录、游戏时间等数据，说明充值行为与病情发作的时间关联，以增强说服力。
2024-10-04 14:43:50
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助116083人 · 响应时间 平均3分钟内
游戏退费流程通常包括：1. 收集证据，如医疗证明、充值记录等；2. 联系游戏公司客服，说明情况并提交证据；3. 根据客服反馈，选择协商、调解或申诉等方式；4. 若仍无法解决，可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求退费。
2024-10-04 14:44:05
咨询我
已帮助90762人 · 响应时间 平均1分钟内
若游戏公司拒绝退费，您可先尝试与客服进一步沟通，说明情况并附上相关证据。若沟通无果，可根据《消费者权益保护法》第34条，选择向消费者协会申请调解，或向相关行政部门申诉。若仍无法解决，可考虑提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
2024-10-04 14:46:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，是怎么诱导充值呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议可先协商解决一下，如需律师帮助，可到我的页面留言或电联
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：一般成功充值后是不能退款的，建议您下次充值的时候，确认好是否需要充值后再支付充值，您可联系游戏运营公司相关客服工作人员咨询，具体以该公司实际情况为准。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询