商家不给退款,该如何投诉?

更新时间:2024-10-04 14:24:13人浏览
问题描述:
物流一个月没更新,商家不给退款,该如何投诉?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对物流一个月未更新、商家拒绝退款的问题,您可以首先尝试与商家协商。若协商无果,您可向消费者协会或相关部门投诉,如拨打12315或向工商部门反映情况。根据《消费者权益保护法》,您有权利要求赔偿,商家应当承担相应责任。同时,请保留相关证据以便维权。
2024-10-04 14:23:50
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遇到物流长时间不更新导致商家拒绝退款的情况,您可以先尝试与商家友好沟通。如沟通无果,您可以向消费者协会投诉,寻求他们的帮助和支持。若商家依然不予以解决,您可以考虑向法院提起诉讼,要求商家退款并承担相应责任。记住,法律是消费者维权的坚强后盾。
2024-10-04 14:07:57
平台特邀律师 咨询我
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针对商家不退款且物流无更新的情况,您应当首先与商家进行联系并尝试协商解决。若协商无果,您可以采取以下措施:1.向消费者协会或相关调解组织申请调解,寻求第三方的帮助。2.若调解不成功,您可以向工商局、消保委等行政部门投诉,反映您所遇到的问题。3.如果与商家之前有仲裁协议,您可以向仲裁机构提出仲裁申请。4.若以上方法均无法解决问题,您可以考虑向人民法院提起诉讼,以法律手段维护您的合法权益。记住,您的权益值得保护,不要怕维权。
2024-10-04 14:24:13
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