淘宝卖家虚假发货后还虚假签收,我该如何维权?

更新时间:2024-10-04 12:02:06人浏览
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淘宝卖家虚假发货后还虚假签收,我该如何维权?
3位律师解答
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对淘宝卖家虚假发货进而虚假签收的情况,您应首先明确您的权益。根据《消费者权益保护法》,您有权利要求商家诚实交易。可以先尝试与商家沟通协商退款事宜,若协商无果,可以向淘宝平台或消费者协会进行投诉,必要时甚至可以采取法律手段维权。
2024-10-04 12:01:51
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针对淘宝商家虚假发货及虚假签收问题,建议您首先尝试联系商家并要求其赔偿。如果商家不予以理会,您可以向淘宝平台投诉,寻求平台的介入和帮助。若问题依然无法解决,您可以向相关行政部门进行举报,依法维护自身权益。
2024-10-04 11:23:16
平台法律顾问团队 咨询我
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遇到淘宝卖家虚假发货和虚假签收的情况,您应当先保存好订单信息、物流记录等关键证据。然后可以尝试与商家沟通协商,争取解决问题。如果协商无果,您可以向淘宝平台投诉并附上相关证据。若平台无法给您满意的答复,您可以向消费者协会或工商管理部门投诉举报,甚至寻求法律途径来维护您的权益。
2024-10-04 12:02:06
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