我买了些东西，没有亲自检查。我付了钱。商家不赔偿怎么办？
更新时间：2024-10-04 08:38:21人浏览
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我买了些东西，没有亲自检查。我付了钱。接着我打开它，发现它坏了。商家不赔偿怎么办？
3位律师解答
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您购买的商品损坏，商家应负责。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商家拒绝赔偿，您可要求增加赔偿，金额最高为购买价款的三倍。若情况严重，还可要求惩罚性赔偿。请保留损坏证据，及时与商家协商或寻求客服介入。
2024-10-04 08:38:18
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商品损坏，先拍照留证。若价值低，可协商补发或退款；若价值高或损坏严重，要求商家赔偿。商家拒赔时，向平台或消协投诉，甚至起诉。处理时保持沟通，记录过程，以便维权。
2024-10-04 08:05:33
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商品损坏，您应先拍照留证，然后与商家协商。处理方式通常包括：补发、退款或寄回商品。若商家拒赔，可依据《消费者权益保护法》投诉或起诉。选择处理方式时，请考虑商品价值、损坏程度及维权成本。
2024-10-04 08:38:21
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可报警。也可起诉解决
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