我预先支付了车款。能要求换吗？
更新时间：2024-10-04 01:15:56人浏览
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你好，我预先支付了车款。在提车时如果发现有问题，能要求换吗？
3位律师解答
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可以提出换车要求。根据《消费者权益保护法》，商品有质量问题可要求退换。若新车有明显瑕疵或不符合约定，可协商换车。若商家拒绝，问题严重时需法律途径解决。
2024-10-04 01:15:42
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常见处理方式包括：1.与销售商协商换车或修理；2.若协商不成，可依据购车合同中的违约责任条款要求赔偿；3.必要时，向消费者协会投诉或提起法律诉讼。选择时，先尝试友好协商，若商家不配合再考虑法律手段。
2024-10-04 01:00:39
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具体操作如下：1.立即与销售商沟通，明确问题，提出换车要求，并记录沟通过程。2.查阅购车合同，确认质量问题是否属于退换范围，并据此要求赔偿或换车。3.若商家拒绝合理要求，可准备相关证据（如购车合同、支付凭证、车辆问题照片等），向当地消费者协会投诉或寻求法律帮助。4.如有必要，通过律师发函或提起诉讼，维护自身合法权益。注意保留所有沟通记录和证据，以备不时之需。
2024-10-04 01:15:56
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