抖音买东西，我应该怎么办？
更新时间：2024-10-03 20:04:20人浏览
问题描述：
抖音买东西，商家拖延两个月不发货，我应该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对抖音购物商家延迟发货问题，客户应立即申请退款以保护自身权益。根据消费者权益保护法，消费者享有自主选择权，商家不发货构成违约。申请退款是有效的法律手段，若商家不处理，系统将自动退款，从而避免财产损失。
2024-10-03 20:03:56
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已帮助193277人 · 响应时间 平均4分钟内
客户在遇到抖音购物商家拖延发货的情况时，可选择申请退款或联系平台介入处理。申请退款是常见的解决方式，若商家拒绝退款且依然不发货，建议联系抖音平台介入，利用平台规则来保障自己的权益。
2024-10-03 19:27:04
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损害赔偿律师团队
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已帮助129226人 · 响应时间 平均3分钟内
遭遇抖音购物商家延迟发货，客户应首先申请退款，并密切关注商家处理情况。如果商家处理后发货，可以考虑撤销退款申请；如果商家拒绝退款并且继续拖延发货，客户应立即联系抖音平台介入，并提供相关证据，按照平台流程操作，以确保自身权益不受损害。
2024-10-03 20:04:20
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