货到付款时拒收且不接电话,会有什么影响?

更新时间:2024-10-03 15:56:16人浏览
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货到付款时拒收且不接电话,会有什么影响?
3位律师解答
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关于货到付款时拒收,原因不同影响各异。如因商品质量问题拒收,消费者无需承担责任,并可要求商家提供退货或更换服务。如因个人原因拒收,则需承担商品可能产生的毁损、灭失风险。依据《消费者权益保护法》及《民法典》的规定,处理时需明确原因并选择合适的方式。
2024-10-03 15:56:03
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针对货到付款拒收的情况,处理方式因具体情况而定。若因个人原因拒收,需承担相应运费;若是商品存在质量问题导致的拒收,消费者有权要求商家提供退货服务,并且商家应当承担运费。消费者应根据实际情况判断选择适当的处理方式。
2024-10-03 15:23:18
平台法律顾问团队 咨询我
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在货到付款过程中遇到拒收问题,消费者应先与卖家进行沟通和协商。如果协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉,并提出退货退款的要求。同时,消费者应妥善保留相关证据,以便在必要时通过法律途径维护自己的权益,确保不受损失。
2024-10-03 15:56:16
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