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只会申请退款。怎么办？

更新时间：2024-10-03 14:02:00人浏览

问题描述：

假如买主以“假品牌”为由提出申请，他将不会退货，只会申请退款。怎么办？？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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您好，针对买主以“假品牌”为由提出不退货只申请退款的情况，您可以依据《消费者权益保护法》来维权。您有权要求商家退货退款。若商家拒绝，请保存相关证据如假货照片、聊天记录等，并申请客服介入处理，避免货款无法追回的风险。

2024-10-03 14:01:51

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针对买主遭遇购买到假货的情况，建议首先与卖家友好协商退款事宜。如协商无果，可以向相关购物平台投诉，或者向消费者协会寻求调解。若涉及金额较大或情节严重，还可以向行政部门申诉甚至考虑采取法律手段。

2024-10-03 13:26:08

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