我在网上报了一个英语培训班，现在因为特殊原因，不准备参加考试。培训机构收了我2980的费用请问在这种情况下可以全退么？
更新时间：2024-10-03 12:28:05人浏览
问题描述：
你好。我在网上报了一个英语培训班，现在因为特殊原因，不准备参加考试。培训机构收了我2980的费用，现在我需要退费，培训班的招生老师也给了我退费申请表，我已签字按手印，招生老师也提交了流程。现在告之不给我全退，需要扣除部分线上课程成本费用500，可是我只看了十几分钟课程视频。请问在这种情况下可以全退么？
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根据民法典相关规定，您有权放弃学习并申请退课，且应获得部分学费退还。若培训机构拒绝按照您的要求全额退费，您可以提出协商或者寻求法律途径解决。建议尽快处理，避免权益受损。
2024-10-03 12:25:47
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针对退课问题，建议您首先与培训机构进行友好协商，尝试达成退费协议。若协商无果，您可以考虑向消费者权益保护机构投诉或通过法律途径解决。具体选择取决于机构的态度和退费政策的明确性。
2024-10-03 12:26:08
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您可以按照以下步骤进行退课操作：1.与培训机构联系，明确提出退课意愿；2.提供相关的缴费证明和书面退课申请；3.与机构协商退费金额，坚持认为应全额退费或经协商达成部分退费的协议；4.如协商不成，建议向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。同时根据民法典相关规定，为自己争取合法权益。
2024-10-03 12:28:05
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