在网络上购买的宠物商家说不买他的营养品就不让我看到宠物说中间的运费还要让我承担

更新时间:2024-10-03 12:03:20人浏览
问题描述:
在网络上购买的宠物商家说不买他的营养品就不让我看到宠物说中间的运费还要让我承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果商家在协商过程中拒绝让步,您可根据《消费者权益保护法》第十六条,该条款规定经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,也不得强制交易。您有权要求商家按照法律规定履行义务,如商家仍不配合,您可以向消费者协会投诉或提起民事诉讼,要求商家纠正其违法行为并赔偿您的损失。
2024-10-03 12:01:49
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作为消费者,为避免类似情况再次发生,建议您:1. 在购买前详细了解商家的售后服务和退换货政策;2. 不轻易接受商家的附加条件,如强制购买其他商品;3. 保留购买凭证和聊天记录等证据,以备不时之需;4. 遇到问题时,及时与商家沟通,必要时可咨询专业律师或向消协投诉。
2024-10-03 12:02:04
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商家强制要求购买营养品才允许看宠物,可能构成违法。根据《消费者权益保护法》,商家不得设定不公平、不合理的交易条件,更不得强制交易。您有权拒绝此要求,并可向相关部门投诉或寻求法律帮助。
2024-10-03 12:03:20
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